Размытый объем и безлимитные результаты
Консалтинг по природе расширяется, и без определенного объема работа дрейфует в бесплатные допзадачи. 'Иные услуги по разумному запросу клиента': именно эта фраза превращает фиксированный гонорар в открытое обязательство.
Просите: Просите конкретное техническое задание с поименованными результатами и пункт о том, что дополнительная работа оценивается и оплачивается отдельно по согласованной ставке.
Медленная оплата и невозмещаемые расходы
Остерегайтесь длинных сроков оплаты, платежей, привязанных к размытой 'приемке', и молчания о расходах. Если клиент может удерживать оплату, пока не будет 'удовлетворен', или отказать в командировочных и инструментах, которые вы считали покрытыми, ваша маржа исчезает.
Просите: Просите предоплату или ретейнер, ясное выставление счетов по этапам или помесячно на коротких сроках, пеню за просрочку и письменную политику расходов.
Тотальная передача прав
Клиенты часто хотят владеть результатами, и это разумно, но остерегайтесь формулировок, претендующих заодно на ваши наработанные инструменты, шаблоны, методики и ноу-хау. Без исключения вы можете потерять право использовать собственные наработки в следующем проекте.
Просите: Просите передавать только конкретные результаты после полной оплаты и сохранять права на ранее созданные материалы и общие методики, предоставляя клиенту лицензию на их использование.
Ползучий запрет на конкуренцию и эксклюзивность
Некоторые консалтинговые договоры незаметно ограничивают, с кем еще вам можно работать, закрывают отрасль клиента или требуют эксклюзивности на весь срок. Для независимого бизнеса, живущего на нескольких клиентах, это может отрезать доход.
Просите: Просите убрать или жестко сузить запрет на конкуренцию и эксклюзивность, ограничив их конкретным клиентом, а не целым сектором.
Неограниченная ответственность и широкое возмещение
Обязанность возмещать убытки клиента без потолка может стоить намного больше самого контракта. Консультации, по которым клиент принимает решения, ровно то место, где это становится опасно, если что-то пойдет не так.
Просите: Просите ограничить совокупную ответственность выплаченным гонораром, исключить косвенные убытки и держите страхование профессиональной ответственности под размер потолка.
Одностороннее расторжение и риск неверной классификации
Проверьте, кто может завершить сотрудничество, с каким уведомлением и что вам причитается за сделанное. Остерегайтесь и условий, которые контролируют ваш график, инструменты и эксклюзивность как работодатель: это может неверно классифицировать вас и создать налоговые проблемы обеим сторонам.
Просите: Просите взаимное расторжение с разумным уведомлением и оплатой выполненной работы, и сохраняйте контроль над тем, как и когда вы работаете, чтобы ваш независимый статус устоял.