আপনার কনটেন্ট আর ডেটার উপর প্রশস্ত লাইসেন্স
অনেক শর্তাবলি প্রোভাইডারকে আপনার আপলোড করা যেকোনো কিছু ব্যবহার, পরিবর্তন আর সাবলাইসেন্স করার প্রশস্ত, কখনো 'চিরস্থায়ী, অপ্রত্যাহারযোগ্য, বিশ্বব্যাপী' লাইসেন্স দেয়। সাধারণ ব্যবহারে হয়তো তাতে অসুবিধা নেই, কিন্তু মূল্যবান কনটেন্ট বা সংবেদনশীল ডেটার ক্ষেত্রে এটি আপনার ধারণার চেয়ে বেশি দিয়ে ফেলতে পারে।
এটি চান: আপনি যদি মেনে নিচ্ছেন: জানুন কোন লাইসেন্সটি দিচ্ছেন। আপনি যদি লিখছেন: লাইসেন্সটি সেবা চালানোর প্রয়োজন পর্যন্ত সীমিত রাখুন, আর বলুন যে ব্যবহারকারীর কনটেন্টের মালিকানা আপনি দাবি করেন না।
ঢালাও দায় অস্বীকার আর নামমাত্র সীমা
শর্তাবলি সাধারণত প্রায় সব দায় অস্বীকার করে আর যা বাকি থাকে তা কোনো নামমাত্র অঙ্কে বেঁধে দেয়, প্রায়ই গত কয়েক মাসে আপনার দেওয়া ফি পর্যন্ত, কিংবা ফ্রি সেবার ক্ষেত্রে শূন্য। সেবাটি যদি আপনার ডেটা হারিয়ে ফেলে বা গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনার হাতে অর্থবহ কোনো পথই থাকে না।
এটি চান: মেনে নিলে: আপনি সেবাটির উপর কতটা নির্ভর করেন আর বিনিময়ে কত সামান্য আদায় করতে পারবেন, তা মিলিয়ে দেখুন। লিখলে: সীমাটি যুক্তিসঙ্গত রাখুন আর যে দায় আইনত বাদ দেওয়া যায় না তা অস্বীকার করবেন না।
বাধ্যতামূলক সালিশ আর শ্রেণি-মামলার অধিকার ত্যাগ
অনেক শর্তাবলি দাবি করে যে বিরোধ ব্যক্তিগত, একক সালিশে যাবে আর আদালত বা শ্রেণি-মামলার অধিকার ছেড়ে দিতে বলে। এটি আপনাআপনি অন্যায্য নয়, কিন্তু গুরুতর কিছু ঘটে গেলে আপনার বিকল্পগুলো অনেকটাই বদলে দেয়, আর বেশিরভাগ মানুষ না বুঝেই এটি মেনে নেন।
এটি চান: মেনে নিলে: জেনেবুঝে সই করুন, আর দেখুন এটি থেকে বেরিয়ে আসার সুযোগ আছে কি না (কিছু শর্তাবলি একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা দেয়)। লিখলে: নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার ব্যবহারকারীদের এখতিয়ারে কার্যকর।
শর্তাবলিতে একতরফা পরিবর্তন
এমন ধারার দিকে নজর রাখুন যা প্রোভাইডারকে যেকোনো সময় একটি আপডেট পোস্ট করে শর্ত বদলাতে দেয়, যেখানে আপনার ব্যবহার চালিয়ে যাওয়াকেই সম্মতি ধরা হয়। যে সমঝোতায় আপনি রাজি হয়েছিলেন তা চুপচাপ অন্য একটি সমঝোতা হয়ে যেতে পারে, আর আপনি পরিবর্তনটা দেখতেও পাবেন না।
এটি চান: মেনে নিলে: জেনে রাখুন শর্ত বদলাতে পারে। লিখলে: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কথা ব্যবহারকারীদের জানানোর আর তাদের না বলার সুযোগ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি রাখুন।
নোটিশ বা টাকা ফেরত ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ
দেখে নিন প্রোভাইডার আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট আর ডেটার কী হবে, আর আপনি নোটিশ, ডেটা রপ্তানির সুযোগ বা টাকা ফেরত পাবেন কি না। 'আমরা যেকোনো কারণে যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি' আর সঙ্গে ডেটা রপ্তানির কোনো অধিকার না থাকলে আপনি নিজের কাজ থেকেই ছিটকে যেতে পারেন।
এটি চান: মেনে নিলে: নিজের ব্যাকআপ নিজে রাখুন। লিখলে: অপব্যবহার নয় এমন ক্ষেত্রে নোটিশ দিন, ডেটা রপ্তানির একটি সুযোগ দিন, আর যেখানে ন্যায্য সেখানে আনুপাতিক টাকা ফেরত দিন।
লুকানো স্বয়ংক্রিয় নবায়ন আর বিলিংয়ের শর্ত
সেবার শর্তাবলি প্রায়ই সাবস্ক্রিপশনের যন্ত্রপাতি বয়ে আনে: স্বয়ংক্রিয় নবায়ন, দামের পরিবর্তন, আর বাতিল করার উপায়। যে নবায়ন থামানো কঠিন, কিংবা যে বাতিলের প্রক্রিয়া ছোট অক্ষরে চাপা পড়ে আছে, সেভাবেই অনাকাঙ্ক্ষিত চার্জ বারবার কাটতে থাকে।
এটি চান: মেনে নিলে: নবায়নের তারিখ আর বাতিল করার ধাপগুলো লিখে রাখুন। লিখলে: বাতিল করা সহজ রাখুন আর নবায়ন ও দামের পরিবর্তন পরিষ্কারভাবে জানান।