Alcance vago y entregables ilimitados
El trabajo de consultoría se expande por naturaleza, y sin un alcance definido el encargo deriva en trabajo extra no pagado. 'Los demás servicios que el cliente razonablemente solicite' es la frase que convierte una tarifa fija en un compromiso abierto.
Pide: Pide un statement of work específico con entregables nombrados, y una cláusula de que el trabajo extra se define y factura por separado a una tarifa acordada.
Pago lento y gastos no reembolsados
Cuidado con plazos de pago largos, pago condicionado a una 'aceptación' vaga y silencio sobre gastos. Si el cliente puede retener el pago hasta quedar 'satisfecho', o negarse a cubrir viajes y herramientas que asumías cubiertos, tu margen desaparece.
Pide: Pide un anticipo o retainer, facturación clara por hitos o mensual con plazos cortos, recargo por demora y una política de gastos por escrito.
Cesión de propiedad intelectual arrasadora
Los clientes suelen querer ser dueños de los entregables, lo cual es razonable, pero vigila el lenguaje que también reclama tus herramientas, plantillas, métodos y know-how preexistentes. Sin una excepción, podrías perder el derecho a reutilizar tus propios marcos en el siguiente encargo.
Pide: Pide ceder solo los entregables específicos tras el pago completo, y conservar la propiedad de tus materiales preexistentes y metodologías generales, otorgando al cliente una licencia de uso.
No competencia y exclusividad que se cuelan
Algunos contratos de consultoría restringen en silencio con quién más puedes trabajar, te vetan del sector del cliente o exigen exclusividad durante el plazo. Para un negocio independiente que depende de varios clientes, eso puede cortar tus ingresos.
Pide: Pide eliminar o acotar estrictamente cualquier no competencia y exclusividad, limitándola a la cuenta concreta del cliente y no a todo un sector.
Responsabilidad sin tope e indemnización amplia
Una indemnización que te hace cubrir las pérdidas del cliente, sin tope, puede exponerte mucho más allá del valor del encargo. El trabajo de asesoría sobre el que el cliente actúa es exactamente donde esto se vuelve peligroso si algo sale mal.
Pide: Pide limitar la responsabilidad total a los honorarios pagados, excluir pérdidas indirectas y consecuentes, y llevar un seguro de responsabilidad profesional acorde al tope.
Terminación unilateral y falsa autonomía
Revisa quién puede terminar el encargo, con cuánto preaviso y qué te deben por el trabajo hecho. Vigila también términos que controlen tus horarios, herramientas y exclusividad como lo haría un empleador: pueden clasificarte mal y crear problemas fiscales y laborales para ambas partes.
Pide: Pide terminación mutua con preaviso razonable y pago del trabajo completado, y conserva el control sobre cómo y cuándo entregas para que tu condición de independiente se sostenga.